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El camino que nos ha llevado a convertirnos en grupo referente de liderazgo en el sector de electrodomésticos  ha sido de casi veinte años, y se ha ido recorriendo mediante la cercanía a nuestros clientes y la mejora continua de los servicios que prestamos.
Servicio y calidad

El compromiso mutuo, la sinceridad, la cooperación y el intercambio de información son necesarios para la supervivencia y el éxito a largo plazo de cualquier organización;  por eso tenemos claro que la relación con nuestro cliente no concluye con la venta, sino que existe toda una relación post-venta en la que damos un buen servicio de calidad.

La tecnología evoluciona y cada vez es más complicada, nuestra misión es hacer que la electrónica deje de ser una barrera para nuestros clientes. Es asesorar cada caso particular para que todos encuentren el producto adecuado a sus necesidades. Por ello, en Cenor contamos con un gran equipo de profesionales que escuchan cada caso para ofrecer el mejor asesoramiento técnico.

Una vez esté tomada la decisión de compra, en Cenor abrimos un amplio abanico de comodidades a nuestros clientes que no hacen sino facilitarles la obtención del producto .

En primer lugar, brindamos unas facilidades de adquisición que ofrecen una flexibilidad única para comprar ahora y pagar sin complicaciones.

El cliente puede elegir entre abonar sus compras en nuestros establecimientos con su tarjeta de crédito habitual o utilizar la  Tarjeta Cenor, que cuenta con grandes ventajas y no tiene ningún tipo de gasto ni comisión de apertura y mantenimiento. Simplemente con la nómina y el DNI puedes acceder a una financiación a medida.

Otra gran ventaja competitiva son los servicios postventa que ofrecemos.

Después de la decisión de compra y la adquisición de la misma viene otro momento en muchos casos incómodo para los clientes: el traslado de las compras. En Cenor los clientes se olvidan de este trámite ya que se lo llevamos a casa de forma completamente gratuita. Y no solo esto, nos encargamos también de instalar los productos en su casa y de retirar los electrodomésticos antiguos gratis.

A estas facilidades únicas añadimos la posibilidad de ampliar dos años de garantía adicional sobre los productos adquiridos.

Todo este proceso no tiene otro fin que conseguir hacer un poco más fácil la vida de nuestros clientes, hacer transparente un proceso que en otros casos se traduce en sorpresas inesperadas e incómodas para ellos.

 

CENOR COCINAS ARANTXA

San Marcos, 4
Errentería - 20100 (Guipúzcoa)
943 528 836